pb88 গোপনীয়তা নীতি – আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

১. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

pb88 আপনার কাছ থেকে দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি সরাসরি যা দেন এবং আপনার ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা সংগৃহীত হয়।

আপনি সরাসরি যে তথ্য দেন:

• নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা (নিবন্ধনের সময়)
• জন্মতারিখ ও লিঙ্গ
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের কপি (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য যেমন মোবাইল ব্যাংকিং/নগদ নম্বর
• সাপোর্ট টিমে যোগাযোগের সময় দেওয়া তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার সংস্করণ ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও গেমিং কার্যকলাপ
• কুকি ও সেশন ডেটা

২. তথ্য কেন সংগ্রহ করা হয়

pb88 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি না।

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন ও নিরাপদ রাখতে।
• পরিচয় যাচাই: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে এবং জালিয়াতি রোধ করতে।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সঠিকভাবে সম্পন্ন করতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে বিশ্লেষণমূলক ব্যবহার।
• নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যকলাপ শনাক্ত করতে এবং প্ল্যাটফর্ম সুরক্ষিত রাখতে।
• যোগাযোগ: গুরুত্বপূর্ণ আপডেট, বোনাস অফার ও সাপোর্ট সেবা প্রদানে।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন মেনে চলতে।

৩. তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

pb88 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নিচের সীমিত ক্ষেত্রে অংশীদারদের সাথে শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট গেটওয়ে: মোবাইল ব্যাংকিং, নগদ, রকেটের মতো পেমেন্ট সেবা প্রদানকারীরা শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় তথ্য পায়।
• গেম প্রদানকারী: তৃতীয় পক্ষের গেম অপারেটররা শুধুমাত্র গেম পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পান।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালত বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার আইনি নির্দেশনা মানতে।
• নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞ: সাইবার নিরাপত্তা নিরীক্ষার জন্য — তবে তারা গোপনীয়তার চুক্তিতে আবদ্ধ।

৪. তথ্য কতদিন রাখা হয়

pb88 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। সাধারণ নীতি হলো:

• অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য সর্বোচ্চ ৫ বছর কিছু তথ্য রাখা হতে পারে।
• KYC নথি যাচাই সম্পন্নের পর নিরাপদ আর্কাইভে সংরক্ষিত হয়।
• লগ ডেটা সাধারণত ১ বছর পর মুছে ফেলা হয়।

৫. কুকি নীতি

pb88 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

৬. মোবাইল অ্যাপ ও তথ্য সংগ্রহ

pb88 মোবাইল অ্যাপ ডাউনলোড ও ব্যবহারের সময় নিচের অতিরিক্ত তথ্য সংগ্রহ হতে পারে:

• ডিভাইস আইডি ও মডেল নম্বর
• অপারেটিং সিস্টেম সংস্করণ
• পুশ নোটিফিকেশনের অনুমতি (আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন)
• অ্যাপ ব্যবহারের সময় ও ধরন

অ্যাপ থেকে লোকেশন ডেটা সংগ্রহ করা হয় না।

৭. তৃতীয় পক্ষের সেবা ও লিঙ্ক

pb88 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম ইন্টিগ্রেটেড থাকতে পারে। এই গেম প্রদানকারীদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকে। pb88 তাদের তথ্য ব্যবহারের জন্য দায়ী নয়।

• গেম লোড হওয়ার সময় সেই প্রদানকারীর সার্ভারের সাথে সীমিত সংযোগ হয়।
• আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধু গেম সেশনের প্রয়োজনীয় ডেটা যায়।

৮. নিরাপত্তা লঙ্ঘনে আমাদের দায়িত্ব

যদি কোনো কারণে আপনার তথ্যের নিরাপত্তা লঙ্ঘন হয়, pb88 দ্রুত পদক্ষেপ নেবে:

• ঘটনা শনাক্তের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রযোজ্য কর্তৃপক্ষকে জানানো হবে।
• ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব ইমেইল বা SMS এর মাধ্যমে জানানো হবে।
• তাৎক্ষণিকভাবে প্রভাবিত সিস্টেম বিচ্ছিন্ন করে নিরাপত্তা পুনরুদ্ধার করা হবে।
• ঘটনার পূর্ণ তদন্ত করে প্রতিবেদন প্রকাশ করা হবে।

৯. অপ্রাপ্তবয়স্কদের গোপনীয়তা

pb88 কঠোরভাবে ১৮ বছরের নিচে কাউকে সেবা দেয় না। আমরা ইচ্ছাকৃতভাবে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয়।
• কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
• তাদের সমস্ত সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হয়।

১০. নীতি পরিবর্তন

pb88 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

• এই পেজে নতুন সংস্করণ প্রকাশিত হবে এবং তারিখ আপডেট হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতিতে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।